Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Abläufe automatisieren, Fehler reduzieren und Ihr Team für wertschöpfende Aufgaben freisetzen.

In vielen Unternehmen werden Geschäftsprozesse noch manuell abgewickelt: Leads werden per E-Mail weitergeleitet, Angebote in Tabellen erstellt, Follow-ups im Kalender notiert. Diese Routineaufgaben binden Kapazitäten, die für Kundenbetreuung und strategische Arbeit fehlen.

Unsere Automatisierungslösungen setzen dort an, wo Prozesse klar definiert und wiederkehrend sind. Wir entwickeln Workflow-Engines, die Aktionen auslösen, Daten zwischen Systemen übertragen und Freigabeschritte abbilden — immer mit menschlicher Kontrolle an kritischen Stellen.

Typische Anwendungsfälle umfassen die automatische Lead-Qualifizierung, Angebotserstellung aus CRM-Daten, Erinnerungen bei offenen Aufgaben und die Synchronisation zwischen CRM, ERP und E-Mail-Systemen. Jeder Schritt wird protokolliert und ist nachvollziehbar.

Bevor wir automatisieren, analysieren wir den Ist-Prozess gemeinsam mit Ihrem Team. Nicht jeder Ablauf eignet sich für Automatisierung — wir identifizieren die Stellen mit dem größten Hebel und setzen dort an.

Leistungsumfang

Prozessanalyse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
Workflow-Design mit Freigabe- und Eskalationsstufen
Integration in CRM, ERP, E-Mail und Dokumentenmanagement
Regelbasierte Trigger und bedingte Aktionen
Monitoring-Dashboard für laufende Workflows

Methodik

Prozess-Mapping

Wir dokumentieren bestehende Abläufe und identifizieren Engpässe, Medienbrüche und manuelle Schritte.

Priorisierung

Gemeinsam bestimmen wir, welche Prozesse zuerst automatisiert werden — nach Aufwand und erwartetem Nutzen.

Implementierung

Wir setzen Workflows in iterativen Sprints um und testen jeden Schritt mit den betroffenen Mitarbeitenden.

Messung & Anpassung

Nach dem Rollout messen wir Zeitersparnis und Fehlerquote und optimieren die Workflows fortlaufend.

Prozesse optimieren?

Erzählen Sie uns von Ihren wiederkehrenden Abläufen — wir zeigen Ihnen, was sich automatisieren lässt.

Gespräch vereinbaren